México.— A partir del 7 de enero de 2026, todas las personas que contraten o mantengan una línea Telcel deberán vincular su número telefónico a una identificación oficial con fotografía y a su CURP, como parte del Registro de Usuarios de Telefonía Móvil, una disposición oficial de alcance nacional.
La medida aplicará tanto para líneas nuevas como para líneas ya activas, y el incumplimiento derivará en la suspensión del servicio.
Dónde y cómo se realiza el trámite
Las personas usuarias podrán realizar la vinculación de dos formas:
-
Modalidad presencial: en cualquier Centro de Atención a Clientes Telcel del país.
-
Modalidad remota (en línea): disponible únicamente para personas físicas.
En el caso de personas morales, el trámite deberá hacerse forzosamente de manera presencial.
Quienes opten por la modalidad en línea contarán con hasta tres intentos para completar el proceso; si no lo logran, deberán acudir a un centro de atención.
Documentos y datos requeridos
Para vincular la línea será necesario presentar uno de los siguientes documentos vigentes:
-
Credencial para votar (INE)
-
Pasaporte
-
CURP biométrica
Además, se deberá proporcionar:
-
Nombre completo, tal como aparece en la identificación
-
CURP
En la modalidad remota se solicitará también una prueba de vida, mediante una fotografía tipo selfie, para validar la identidad.
En el caso de personas extranjeras, el trámite solo podrá realizarse con pasaporte vigente o CURP temporal para extranjeros.
Fecha límite para evitar suspensión
El plazo para realizar la vinculación vence el 29 de junio de 2026.
A partir del 30 de junio de 2026, todas las líneas que no estén registradas serán suspendidas hasta que se complete el trámite.
A quiénes afecta
La disposición aplica a todos los usuarios Telcel en México, sin excepción. Las autoridades recomiendan realizar el registro con anticipación para evitar la interrupción del servicio telefónico.
Con esta medida, el uso de la telefonía móvil entra en una nueva etapa de identificación obligatoria, por lo que cumplir con el registro será indispensable para conservar la línea activa.
