Gran molestia existe entre decenas de ciudadanos de diferentes municipios del norte, centro y sur del Estado de Veracruz, ya que al acudir ha esta ciudad de Xalapa, a las oficinas de la dirección general del registro civil del estado de Veracruz, ubicadas en la esquina de la avenida Lázaro Cárdenas y Calle Encanto de esta ciudad de Xalapa, tienen que hacer fila para que sean atendidos en sus trámites, pero hay ciudadanos que llegan un día antes y se forman, ya que sólo atienden a 40 personas, por lo tanto las demás personas que no les de una ficha se tienen que esperar hasta dos o tres días así lo manifestó el ciudadano, Tomás Mora Domínguez del municipio de Cosamaloapan, a lo que se encuentra muy molesto.
Un servidor llegue a las cinco de la mañana de este día de miércoles a estas oficinas del registro civil y ya habia cerca de 60 personas haciendo fila, estas personas están desde el día de antier lunes para que sean atendidos así me lo comento una señora que viene del municipio Veracruz puerto y que ella llegó desde el día lunes y apenas este día le dieron ficha , a pesar de que empezó en la madrugada la lluvia, nos no movimos de nuestro lugar, pero a las siete de la mañana salió un policía y nos dijo que por instrucciones del director general del registro civil, Lic. Omar Cruz Cruz, solo se iban a entregar 40 fichas y que la demás gente tendrían que esperarse hasta el día de mañana jueves su turno.
Los trámites que vienen a realizar estos ciudadanos son, actas de defuncion, actas de nacimiento, actas certificadas, rectificación administrativa y el nuevo formato de PDF, yo le solicito al director de estas oficinas que informen, como es el método de atención a los ciudadanos y así evitar que vengamos mucha a gente a hacer estos trámites y que no nos atiendan, hay mucha gente que quiere subir sus documentos por línea, hay un número telefónico y por Internet no te responden nada, no hay atención.
Un servidor vengo desde muy lejos ya que en mi municipio de Cosamaloapan en el registro civil municipal ” No existe los nuevos formatos de PDF” y solo existen en estas oficinas de la dirección general de registro civil y por lo tanto tenemos que trasladarnos a esta ciudad de Xalapa, ya que nos urge hacer un trámite en una dependencia federal que es el ISSSTE, pero nos están pidiendo el nuevo formato de PDF y no lo tenemos.
por último este ciudadano señaló, que los responsables de esta mala desorganización son la secretaría de gobierno y en coordinación con la dirección del registro civil, no tienen la atención que debe haber en cada municipio para que puedan tener estos formatos PDF y así evitar que cientos de ciudadanos de todo el estado de Veracruz, venga a realizar estos trámites a esta ciudad de Xalapa.